// SSS

Sık sorulan sorular

Yanıtını bulamadığınız soruları bize iletin.

Ürün ve kurulum

TelcoRecord hangi telefonlarda çalışır?

Şirkete ait Android telefonlarda; uygulama Android 8.0 ve üzerini destekler. iOS cihazlarda çalışmaz.

Kayıt davranışı cihaz modeline göre değişebildiği için kullandığınız modelleri demo görüşmesinde birlikte doğrularız.

Kurulum nasıl yapılır?

Telefonlar firmanızın kullandığı MDM üzerinden kurulur ve TelcoRecord uygulaması bu kurulumla gelir. Cihaz platforma kendiliğinden kaydolur; siz yalnız panelden bir kullanıcıya atarsınız.

Çalışanların her görüşmede bir şey yapması gerekir mi?

Hayır. Gelen ve giden görüşmeler otomatik kaydedilir ve platforma yüklenir. Kayıt için gereken bir izin kapanırsa cihaz panelde uyarı durumunda görünür; sorunu fark etmek için çalışana sormanız gerekmez.

Veri ve güvenlik

Kayıtlar nerede saklanır?

Ses kayıtları S3 uyumlu nesne depolamada tutulur. İsterseniz firmanızın kendi S3 uyumlu depolama alanını tanımlayabilirsiniz.

Kayıtlara kimler erişebilir?

Yalnız firmanızın yetki verdiği panel kullanıcıları. Kimin kayıt dinleyebileceği, indirebileceği ya da rapor görebileceği rol bazında ayrı ayrı belirlenir; her firmanın verisi ayrıdır. Panel girişinde SMS veya e-posta ile iki adımlı doğrulama açılabilir.

Çağrı verisini kendi sistemlerimize aktarabilir miyiz?

Evet. TelcoRecord'un esnek API'si ile çağrı verisini kullandığınız sistemlere aktarabilirsiniz; entegrasyonu ihtiyacınıza göre birlikte planlarız.

Fiyat ve Davet Et Kazan

TelcoRecord'un fiyatı nedir?

Fiyat cihaz sayınıza ve ihtiyaçlarınıza göre teklifle belirlenir. Demo görüşmesinden sonra size teklif iletiriz. Görüşme planlayın.

Davet Et Kazan nasıl işler?

TelcoRecord'u bir şirkete önerin. O şirket TelcoRecord ile en az 12 aylık sözleşme imzaladığında iki ay ücretsiz kullanım hakkı kazanırsınız. Görüşme ya da demo talebi tek başına ödül kazandırmaz.

Birden fazla şirket davet edebilirsiniz; sözleşmeye dönüşen her davet için ayrı hak tanımlanır. Toplantı planlarken ya da mesaj bırakırken şirketin adını yazmanız yeterli. Ayrıntılar program koşullarında.